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中小企業網絡營銷技巧(附3類常用工具)

發表日期:2019-08-29 08:52聚圣源瀏覽次數: 本文關鍵詞:網絡營銷,營銷,客戶,企業,目標,中小企業,渠道,數

對于中小企業尤其是創業公司老板來說,最關心的可以能就是企業的獲客問題,如何獲得有效的客戶,擴大公司影響力,關系到企業的命脈。在這個信息化時代,本文重點介紹一下網絡營銷的技巧。

借用百度百科的解釋:網絡營銷是隨著互聯網進入商業應用而產生的,可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網絡廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優化排名營銷、大學生網絡營銷能力秀等。總體來講,凡是以互聯網或移動互聯為主要平臺開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網絡營銷。簡單的說,網絡營銷就是以互聯網為主要平臺進行的,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。

那么網絡營銷應該怎么做呢?

一、 制定明確的目標

在網絡營銷的時候要有清晰的目標,清晰的目標可以讓我們的營銷目的更加清楚,同時也有一個數據結果,比如:我的營銷目標是獲客、曝光就不是一個好的目標。一個好的目標要起到指南針的效果,有明確的時間線和數據結果,比如我們可以目標定為本月轉化率較上月提升5%或者是客戶下單數提升5%。

這樣我們就可以根據清晰的目標制定網絡營銷的方案,為了提高轉化率我們可以針對老客戶推出一些優惠活動。

二、 用戶調研和測試

在做網絡營銷的時候我們要知道我們面對的是哪些人,他們都是什么身份的,想要得到的是什么?對什么感興趣?我們可以針對客戶挑選一些做1對1 的調查,得到關鍵的信息和參考依據,根據這些內容在調整我們的網絡營銷內容和方向。

同時我們做網絡營銷時,不應一開始就鋪的太大,一方面如果客戶看到了我們的營銷廣告但是不感興趣,那么對品牌的印象可能會下降,不利于后面的營銷;另外一次性投入太大,而效果一般的,對公司也是個不小的打擊。最好是先針對某一個渠道做一些針對性的測試,比如現在老用戶群里發布一下,看看客戶的反映,或者發布A/B兩版內容,分別看客戶對哪個版本更感興趣。

三、 數據監控和調優

很多營銷人員很疑惑,我制定了目標也做了調研和測試,但是我們網絡營銷效果仍然不是很好,這是為什么?這是因為我們針對的客戶群體不是完全一致、一成不變的。我們不能依據一個規則一直走下去,當我們發現效果一般的時候,應該及時查看原因進行優化和糾正。這里的話,數據監控的重要性就提現出來了,一定要根據我們前面定的目標制定幾個數據監控指標。比如下單數提升的目標,我們可以監控訪問數、加購數、下單數,如果訪問數不夠高我們是不是營銷海報不夠吸引人,可以優化一下看看。

已經知道了網絡營銷怎么做,那么網絡營銷有哪些渠道呢?

我列舉下面是個常用渠道供大家參考:

1、 公眾號:現在很多企業都有自己的公眾號,這也是企業樹立品牌和活動宣傳的好工具。

2、 社交平臺:利用微信、qq等主流社交軟件,通過海報、小程序、軟文等方式傳播。

3、 自媒體:現在是一個信息爆炸的時代,頭條、百家、搜狐、企鵝號等自媒體平臺聚集了大量的自媒體人和讀者,所以自媒體渠道也是一個優質的網絡營銷渠道

4、 搜索引擎:除了大家常用的百度競價排名之外,還有SEO優化、網絡內容定位廣告等。

5、 短視頻、直播平臺:快手、抖音等直播平臺上通過一些小知識、娛樂性的輸出,達到一定的產品營銷的目的,可以給企業帶來引流。

附:企業營銷常用工具

一、 通信工具(電話+短信平臺)

短信平臺+呼叫平臺是常用的營銷工具,一般好一些的呼叫平臺都有客戶管理、電話錄音、雙向呼叫等功能,甚至有一些還帶AI智能客服外呼,可以大大提高企業的營銷效率。

二、 CRM客戶管理工具

一般企業在做營銷活動的時候往往要觸達大量的客戶,這種時候通過EXECL去管理客戶可能就變得繁重、復雜了。而一個好的CRM客戶管理工具,可以幫助企業管理好從各個渠道來的客戶,并進行分層,形成工作漏斗,重點突破意向客戶促成訂單,甚至有一些CRM系統可以關聯微信和手機,掛機自動加微信并記錄商機情況,非常的方便可靠。

三、 數據分析工具

隨著越來越多的企業認識到數據質量的戰略重要性,好的數據分析工具可以對采集跟蹤用戶訪問行為,形成數據化運營,持續優化轉化率,有效提高客戶滿意度。

需要找靠譜的網絡營銷工具的可以上一些軟件交易平臺,以解放號為例,他們以大數據分析實現對項目承接方進行信用評估,設立準入門檻對項目承包方進行初步篩選,之后通過對項目承包方的能力畫像從而與已有項目需求進行匹配,從而實現優質項目與優質資源的匹配。

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