隨著微信營(yíng)銷(xiāo)的火熱，很多企業(yè)都開(kāi)通了微信公眾賬號(hào)，但是很多企業(yè)的公眾號(hào)都沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，為了幫助更多人可以理解企業(yè)微信公眾平臺(tái)怎么有效運(yùn)營(yíng)，分享5個(gè)秘訣，希望幫到大家。

1.明確對(duì)象

明確每一次溝通、互動(dòng)、推送的對(duì)象是誰(shuí)，讀者對(duì)這個(gè)人越了解，信任度越高。

2.培養(yǎng)信任感

微信營(yíng)運(yùn)的目的是維護(hù)顧客關(guān)系，用99%的時(shí)間培養(yǎng)顧客的信任感。不要老想著促銷(xiāo)，一月拿出29天的時(shí)間培養(yǎng)顧客，1天的時(shí)間促銷(xiāo)可能更有效。請(qǐng)暫時(shí)忘記銷(xiāo)售。

3.細(xì)致的溝通

不要忙于每天推送大量的內(nèi)容給潛在顧客，創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話題，你要知道所有價(jià)值都來(lái)自溝通，推送再好的內(nèi)容，不如跟讀者認(rèn)真細(xì)致的溝通一次。

4.問(wèn)更多問(wèn)題

想和讀者創(chuàng)造更多的溝通機(jī)會(huì)，要問(wèn)讀者更多的問(wèn)題。問(wèn)一問(wèn)讀者喜歡什么時(shí)間接收內(nèi)容，希望讀者多提意見(jiàn)等。

5.重視互動(dòng)

重視互動(dòng)。因?yàn)樗幌裎⒉梢晕罅康娜宿D(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，只有通過(guò)與顧客的溝通來(lái)取得顧客的信任。

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