在科技服務領域,做市場營銷的人可能都會遇到一個問題,每當需要介紹自家產品的時候,發現總是一句兩句說不清楚。
往復雜了說,總有一種要從“很久很久以前……”說起的感覺,說的人不先深呼吸一下,都怕中間一口氣喘不上來……而聽的人瞬間接收到的信息爆炸,大概率還是要懵逼的。
盡管你覺得自己已經把前因后果方方面面各種場景假設說得很有條理很有邏輯很清晰了,但對方的知識背景和理解力真不一定跟得上。
往簡單了說呢?
往往又過于概括和抽象。聽起來每個字都聽得懂,但還是不知道你是干嘛的。比如:阿里巴巴馬云經常說的“讓天下沒有難做的生意”,大家都聽得懂,也能理解。假設你沒接觸過阿里巴巴,你能從這句話解讀出他們到底在做什么嗎?
最后,一言不合可能就需要上Demo了。Demo也是要成本的,成本還不菲,用戶也不是隨隨便便就能同意你去Demo。
有這種情況,肯定不能說“這一屆用戶不行啊”。那啥也別說了,直接關門大吉唄。
很多科技服務企業喜歡在媒體資訊上做軟文推廣,介紹產品和服務時,還喜歡冠以各類高大上的概念。或者是對外介紹的PPT等文檔,用大量生僻的技術性、學術性詞匯來包裝自己的產品,顯得格調很高,并且將其當成賣點,爽是爽了,就是客戶看完通常會問——這說的是啥玩意兒?
所以,解決科技服務企業營銷推廣難題的最關鍵,是先搞定內容的問題。
1. 要準備好大部分潛在用戶都能看懂的內容(案例是個好東西)。科技服務企業的營銷的內容是要體現產品和服務的價值點,即我(科技服務提供商)的產品能夠幫助你(客戶)解決什么問題。
2. 內容要解答客戶的各種疑問,因此盡量讓客戶在單個平臺或渠道上,能夠快速的對你的產品和服務,有足夠深度、立體化的了解,從而建立基礎的信任。
3. 內容除了讓客戶了解你,還必須具備銷售獲客的引導功能,讓真正對你的內容和產品感興趣的客戶,主動給你銷售線索,然后由銷售或運營人員去跟進服務。
當然在準備好了內容的前提下,要讓營銷推廣真正有效果,無疑就是讓內容真正觸達潛在客戶群體(注意是群體,要能找到客戶聚集的渠道)。傳統的資訊媒介,有客戶,也支持內容的推廣,但是其分發成本較高,而且內容營銷和銷售獲客之間是脫節的,對于大量中小科技服務企業而言,并不適合。
能夠同時具備有客群,還支持你不斷做營銷推廣去觸達和轉化客戶的渠道,除了企業自建的公眾號,微博,微信群等私域流量池,我們還驚喜的發現了商業新知這樣的互聯網平臺。
科技服務企業入駐商業新知,其內容營銷的諸多亮點,或許會給企業帶來驚喜:
比如:
1. 內容的發布可以同步推廣產品。也就是科技服務企業發布的每一篇內容,都可以同時帶著產品進行分發。對于科技服務企業而言,難的并不是發內容,而是讓看內容的人發現產品,了解產品,并轉化為潛在客戶。
2. 除了文章,還有數據報告、白皮書、案例、音視頻等各種內容形式,甚至是源文件都可以上傳分發,用以營銷推廣;另外還有直播、活動等等功能。更重要的是………………全部都可以帶產品甚至官網一起推廣。驚喜不驚喜?意外不意外?
3. 內容的分發很精準。商業新知的內容組織的底層架構是知識圖譜,可以非常精準的觸達潛在用戶,潛在用戶要找內容、找產品和服務,也可以非常快速的找到你……基本上三四個步驟就可以。
總結來說,除了內容需要企業根據客戶人群去好好策劃和制作,營銷的環節商業新知基本可以幫助企業搞定。